Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Bienvenue chez Léo & Léa.
Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison claire, fiable et transparente. Vous trouverez ci dessous un aperçu détaillé de nos délais de traitement, de livraison et du délai total estimé.
Les délais indiqués s’appliquent aux livraisons en France et en Europe.
Délai de traitement
Chaque commande est préparée avec soin avant expédition.
Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés.
Ce délai comprend la vérification de la commande, les contrôles qualité et l’emballage.
Votre commande sera expédiée une fois le traitement finalisé.
Délai de livraison
Après traitement et remise au transporteur, les délais de livraison standards sont les suivants.
Le délai de livraison est généralement de 6 à 10 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier en fonction de la destination, des périodes de forte demande ou d’éventuels retards du transporteur.
Les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique international.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e mail dès l’expédition de votre commande.
Délai total d’expédition
Le délai total estimé, incluant traitement et livraison, est d’environ 8 à 12 jours ouvrés.
Retours et échanges
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour de 30 jours.
Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur état d’origine et avec leur emballage initial.
Problèmes de livraison
Si votre commande est retardée, perdue ou arrive endommagée, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante :
Nous ferons le nécessaire pour vous assister rapidement.
Exactitude de l’adresse
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de valider votre commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou échecs de livraison dus à des informations d’adresse incorrectes ou incomplètes.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition, veuillez nous contacter à :
Nom de l’entreprise : Envoise
Nom du site web : Leo-Lea.com
E-mail : support@leo-lea.com
Téléphone : +61480810071
Numéro de TVA : NL005052374B76
Numéro d’immatriculation à la Chambre de Commerce : 93917023
Merci de votre confiance et de votre achat chez Léo & Léa. Nous préparons chaque commande avec soin et attention.