FAQ
Vous avez une question ou un commentaire ? N’hésitez pas à nous contacter et à nous dire bonjour ! Nos heures de support sont du lundi au vendredi, de 7h à 15h.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend en moyenne 6 à 12 jours ouvrés selon votre pays et le transporteur.
Puis je retourner un article si la taille ne convient pas ?
Puis je retourner un article si la taille ne convient pas ?
Oui, vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours après réception. Le produit doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine.
Comment choisir la bonne taille ?
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit dispose d’un guide des tailles pour vous aider à trouver la taille adaptée. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille au dessus.
Comment puis je suivre ma commande ?
Comment puis je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre la livraison de votre colis.
Comment contacter le service client ?
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par e mail via notre page de contact. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.



